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Marce Anahata

Centro de bienestar · El Poblado, Medellín

marceanahata.com ↗

De un cuaderno y un WhatsApp a un negocio que vende 3,6 veces más

Cuatro meses. El mismo centro, la misma dueña, la misma ciudad. Lo único que cambió fue que dejó de operar a mano.

3,6x
Crecimiento en ventas mensuales

en 4 meses

13x
ROAS promedio en pauta

pico de 30x

12
Módulos en producción

un solo sistema

~$0
Costo de infraestructura

arquitectura serverless

El punto de partida

Marce Anahata es un centro de bienestar en El Poblado, fundado en 2020: kundalini yoga, terapia de sonido, rituales y talleres para empresas. El negocio ya funcionaba y tenía clientes fieles. Lo que no tenía era sistema.

Qué dolía

  • La agenda vivía en un cuaderno y las tiqueteras prepagadas en la memoria de Marce: nadie sabía con certeza cuántas clases le quedaban a cada cliente.
  • Los cobros entraban por transferencia sin registro. La contabilidad se reconstruía a fin de mes, a mano y de memoria.
  • Los clientes existían como conversaciones de WhatsApp, no como base de datos. Era imposible saber quién había dejado de venir.
  • Nadie la encontraba en Google. Todo el crecimiento dependía de que alguien la recomendara.

Qué se construyó

Su propio sitio web

Sitio estático rápido, con su identidad de marca y optimizado para buscadores. Es la puerta de entrada de toda la pauta: sin él, la inversión en anuncios cae en el vacío.

Una plataforma de gestión con 12 módulos

Agenda, clientes, tiqueteras con control de cada ticket, historia clínica, contabilidad, tienda con inventario, reportes, marketing, tareas, embudo, servicios y configuración. En producción hoy, con roles y permisos por persona.

IA que hace el trabajo experto repetitivo

El cliente llena un formulario y la IA genera su plan personalizado, que queda guardado en su historia clínica. Lo que antes era una hora de trabajo experto sale en segundos — y Marce revisa, no transcribe.

Automatizaciones que nadie tiene que recordar

Recordatorios de cita, tareas de seguimiento y gestión de cobros se disparan solos desde la base de datos y procesos programados. El seguimiento dejó de depender de que alguien se acuerde.

Marketing medido, no marketing a ciegas

Campañas de correo con segmentación por perfil de cliente y seguimiento de aperturas y clics, más pauta operada mes a mes con su presupuesto real.

Kiosco de autoservicio

El cliente llega, se registra en una tablet y entra al sistema sin que nadie digite nada. El dato nace limpio, en el mostrador.

«Vibra alto»

— Marce Anahata
Quiero algo así para mi negocio

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